Handle user: problem sales price dan default Sales/Marketing

Handle user: problem sales price dan default Sales/Marketing

Saya berusaha sebisa mungkin, selalu responsive terhadap error/problem/request/… dari user.
Apalagi karena Client adalah perusahaan yang operational hampir 24 jam.

Case:

• Tengah malam,
• jam 2 AM - pagi

no problem at all

• Remote
• Google Meet
• reply via WhatsApp

easy

Saya sudah battle proven untuk handle hal tersebut.

saya kirim message ke User via WhatsApp

Why ?

• kasihan User, sudah bekerja seharian
• mereka tidak usah diganggu dengan hal-hal teknis

me: what can I help you ?

bagi saya sebagai Vendor, User ada 2 tipe:

• Team IT, di Client
• End User

Tuhan akan bantu kamu, jika kamu bantu saudaramu

Limit ? Pegangan kita semua, just one word: PROfessional

Tentu saja, seperti semua hal pada umumnya,
selalu ada Batas.

I must not entertain my Client/User.
I have to help my Client/User.